Tôi có thể đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt đơn không?

Có thể đổi địa chỉ nếu đơn hàng chưa được xử lý. Hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng hai giờ kể từ khi đặt đơn để có cơ hội cập nhật thành công cao nhất.

Làm thế nào để bắt đầu đổi trả?

Bắt đầu đổi trả từ trang quản lý tài khoản hoặc gửi email đến returns@amerce.test cùng số đơn hàng. Chúng tôi sẽ gửi nhãn vận chuyển trả hàng trả phí trước cho đơn hàng nội địa.

Sản phẩm của quý vị có nguồn cung có đạo đức không?

Có. Chúng tôi chỉ làm việc với các đối tác sản xuất đáp ứng quy tắc ứng xử nhà cung cấp, bao gồm lương công bằng, điều kiện an toàn và nguồn gốc vật liệu được xác minh.

Quý vị chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal và Klarna cho các thị trường được hỗ trợ.

Nhập thông tin thẻ có an toàn không?

Mọi thanh toán đều được xử lý bởi nhà cung cấp được chứng nhận PCI-DSS Level 1 với mã hóa TLS 1.3. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ.